Bureaux nationaux 4 rue du Dr HeydenreichCS 65228F 54052 NancyCase courrier 1 ASP 16292 rue Saint-MartinF 75141 Paris CedexTél. 03 83 85 49 00Fax 03 83 85 45 29
Cnam Ile-de-France 61 rue du Landy93210 La Plaine Saint DenisTél. 01 58 80 88 68Contact : cne@cne-cnam.frDes modules de 21h alternant deux jours non consécutifs de formation et un jour de travail personnel d’application.
Sur des marchés de plus en plus concurrentiels, avoir un bon produit ne suffit plus pour assurer le développement et la pérennité de son activité. Même dans une petite entreprise, l'action commerciale doit être structurée pour être efficace. Qu'il s'agisse d'optimiser ses ventes ou ses relations client, des principes simples et pratiques peuvent être appliqués.
Toute personne intéressée pour acquérir des compétences essentielles directement opérationnelles. Pour savoir à quel type d’entrepreneur vous correspondez, reportez-vous à la rubrique "Déterminez votre profil".
Ce module vous permet de découvrir les différents outils à votre disposition pour réussir vos ventes, quels que soient votre secteur d'activité, votre cible de clientèle ou la taille de l'entreprise.
Chacun des modules proposés se déroule de façon identique, alternant deux jours non consécutifs de face-à-face pédagogique et un jour de travail personnel encadré d’application pratique (3 jours - 21h).Jour 1| Apports de notions et méthodes essentielles en relation avec la question posée.| Présentation du travail d'application à réaliser pour le jour 3.Jour 2| Transfert des connaissances acquises dans le projet à partir d'un travail personnel d'application.Jour 3| Présentation individuelle des travaux d'application.| Synthèse du module autour des facteurs clésde succès et des écueils à éviter.| Remise au participant d'un mémo complet.
Professionnels du domaine traité, les intervenants disposent d’une excellente connaissance de la TPE, PME-PMI et de l’entreprise artisanale. Ils proposent une approche pragmatique à l’écoute de vos besoins et de vos projets.
| les enjeux de la vente et l'importance de la prospection ;| les conditions de la réussite :- la préparation : comment construire son plan d'action commerciale ?- l'action : constituer ses fichiers de prospection ; se faire connaître ; la prise de RDV ; réussir son entretien de vente.- le suivi ; la relance systématique ; les outils CRM.
Tout responsable de projet ou futur chef d'entreprise dans une TPE, PME-PMI ou entreprise artisanale doit posséder une culture économique et intégrer les spécificités de gestion relatives aux petites entreprises. Cette vue d'ensemble est indispensable pour maîtriser l'exigence de rentabilité d'une petite structure et gérer l'impact économique de toute décision.
Toute personne intéressée pour acquérir des compétences essentielles directement opérationnelles.
Ce module vous permet de piloter un projet en tenant compte des spécificités des TPE/PME et des particularités de leur gestion : - positionner le projet dans l'activité globale et habituelle de l'entreprise ; - construire et gérer le budget projet ; - le rapprocher de la comptabilité de l'entreprise ; - trouver des sources de financement complémentaires.
- définition des TPE/PME et poids économique ; - organisation des TPE, points forts ; - environnement de la TPE : menaces, opportunités ; - conditions de la réussite d'un projet en TPE ; - les partenaires de la TPE, du projet ; - le budget du projet : élaboration, suivi, bilan et relations avec la comptabilité générale.
Les questions de création ou modification statutaire interviennent à chaque étape du cycle de vie d'une société. En phase amont, le futur chef d'entreprise doit s'interroger sur son statut, identifier les critères de choix d'une structure juridique et maîtriser les formalités afférentes. En phase aval, il doit maîtriser la vie juridique de son entreprise, proposer ou mettre en oeuvre les modifications statutaires nécessaires.
Ce module vous apporte des connaissances de base sur les structures juridiques de l'entreprise pour : - guider les choix ou évolutions de structure juridique, les choix de statut social du dirigeant et de fiscalité de l'entreprise ; - diriger, tant l'entreprise que la structure juridique qui l'héberge, de manière éclairée.
| quel statut pour votre entreprise ? • l’entreprise individuelle • la société et ses différentes formes juridiques (SARL / EURL / SA / SAS) • les critères de décision, raisons du choix, limites et libertés du choix • incidence des choix opérés| quel régime fiscal ? • impôt sur le revenu • impôt sur les sociétés| quel régime social ? • travailleur salarié • travailleur non salarié
Le futur chef d'entreprise ou tout chef de projet doit pouvoir mesurer l'impact de ses décisions sur la santé financière de sa société et dialoguer efficacement avec des interlocuteurs comptables et financiers. Pour cela, il lui est indispensable de s'approprier les mécanismes permettant de collecter, contrôler et utiliser à bon escient des informations comptables et financières.
Ce module vous permet de : - mieux comprendre et maîtriser la dimension comptable et financière de l'entreprise ; - accroître la pertinence de vos échanges avec le banquier, l'expert-comptable et les différents partenaires de l'entreprise.
- notions comptables de base : le bilan (vu sous l'angle comptable, juridique et financier), le compte de résultats ; - les équilibres financiers : le fond de roulement, les besoins en fonds de roulement, la trésorerie ; les soldes intermédiaires de gestion : moyens de compréhension de la constitution du résultat net comptable ; - notions d'amortissements ; - gestion de trésorerie ; - principales notions fiscales.
Piloter une activité en tant que chef de projet ou dirigeant nécessite de pouvoir, en permanence, évaluer des coûts, mesurer l'évolution des résultats et mettre en oeuvre les correctifs appropriés. Cette capacité à anticiper, analyser et réagir impose de maîtriser le processus de décision de l'entreprise.
Ce module vous permet d’intégrer des éléments de calcul pour connaître vos marges de manoeuvre, prendre la bonne décision et mettre en oeuvre des outils de contrôle de votre activité.
Ces modules se composent de 23 journées déployées sur une période de 6 mois en moyenne, en fonction du temps de réalisation du projet.Ces 23 jours comprennent des temps de face-à-face pédagogiques, en séances collectives ou individuelles, correspondant à 3 journées, et 20 jours de travail personnel encadré d’application pratique. L’ensemble est réparti en 4 séquences thématiques (voir paragraphe «Déroulement» page suivante).L’apprentissage est basé sur AGIR, outil simple et opérationnel de conduite de projet, mobilisant deux méthodes : AGIR Projet (gestion de projet) et AGIR Compétences (gestion des compétences), méthodes également disponibles sur @ppui®, une plate-forme informatique dédiée.L’alternance entre situation de formation et situation de travail favorise l’appropriation des méthodes et leur application concrète dans le projet conduit.
Cette formation est dispensée au fur et à mesure de l’avancée du projet. Elle se répartit sur 4 séquences de travail.- Séquence 1 : formalisation du projet (4 jours)- Séquence 2 : gestion du projet (6 jours)- Séquence 3 : suivi du projet (9 jours)- Séquence 4 : évaluation du projet (4 jours)
| les outils de pilotage | apports du contrôle de gestion dans le pilotage du projet et/ou de l’entreprise| les outils de décision : • la comptabilité analytique • le tableau de bord • le seuil de rentabilité/point mort et son calcul • la création de valeur • la rentabilité absolue et relative d’un projet • l’arbitrage entre les projets • abandonner ou lancer le projet
Responsables d’équipes, le chef d’entreprise et le chef de projet ne peuvent improviser leur gestion des ressources humaines. Pratiquer le droit du travail au quotidien est indispensable pour prendre les bonnes décisions, évaluer les risques juridiques dans son management et exercer ses responsabilités d’encadrement.
Ce module vous apporte des connaissances de base sur les principales règles de droit du travail, pour vous permettre de gérer le personnel en appréhendant les obligations réglementaires à respecter et les risques encourus en cas d’infraction.
| la fonction RH dans une TPE, spécificités | la naissance de la relation de travail, les différentes formes de contrats | les différentes formes de collaborations | le choix du candidat | l’exécution du contrat de travail, droits et devoirs des parties | les conditions de travail | les différents types d’absence | la fin de la relation de travail
La réalisation efficace d’un projet nécessite de la part du chef d’entreprise ou chef de projet d’identifier et mobiliser les compétences nécessaires. Ils doivent pouvoir les identifier et les évaluer pour définir un plan d’amélioration de leurs compétences et de celles des autres acteurs du projet.
Ce module vous permet, à travers la mise en oeuvre de la méthode AGIR Compétences, de disposer d’un outil simple, pragmatique et pertinent d’évaluation et de gestion des ressources humaines par les compétences.
| la gestion par les compétences, moyen d’optimiser les ressources humaines| les compétences au service de la stratégie du projet, de l’entreprise| les notions de tâches et d’activités| les savoirs : académiques, procéduraux, savoir-faire, savoirs liés à l’expérience| construction du profil de poste de “l’entreprenant” (ou collaborateur)
Qu'il s'agisse de création, reprise, développement externe ou interne ou encore de diversification, le pilotage de projet d'entreprise ne s'improvise pas. Les futurs chefs de projet et chefs d'entreprise doivent pouvoir organiser leur cheminement dans un périmètre défini ou à définir. Ils ont pour cela besoin d'éléments structurants, méthodes et outils, qui vont leur permettre de construire les différentes étapes à réaliser, de planifier et contrôler leur avancée, de communiquer sur leur projet, d'évaluer et organiser le retour d'expérience.
Ce module vous permet, à travers la mise en oeuvre de la méthode AGIR Projet, d’acquérir les principes d’organisation nécessaires pour : | concevoir, planifier et coordonner les actions à mettre en oeuvre en gérant les ressources humaines, financières et matérielles disponibles| construire et animer une équipe en tenant compte des caractéristiques et contraintes particulières du projet| piloter le projet dans sa phase d’exécution, du lancement aux bilans technique, humain et financier| communiquer avec l’ensemble des parties concernées
- les principes fondamentaux de la gestion de projet : * le triangle qualité - coût - délais * la rédaction d'une fiche projet * le cahier des charges * la faisabilité technique, financière, commerciale et managériale * la résistance au changement. - la planification et sa réalisation ; - les ressources : le budget prévisionnel, l'animation d'équipe ; - le pilotage du projet, du lancement à la clôture ; - la maîtrise des délais, des coûts et de la qualité.
Adapter son offre et bien se positionner vis-à-vis des attentes du marché sont indispensables à l'entreprise pour réussir ses ventes. En phase d'interrogation sur la faisabilité de leur projet, le futur chef d'entreprise ou chef de projet veut réduire les risques.Une approche marketing lui est essentielle pour analyser ses marchés, valoriser ses atouts et mettre en place un plan d'action.
Ce module vous aide à adapter votre offre au marché :| en appliquant des méthodes de communication et des outils marketing appropriés| en conjuguant de façon efficace et cohérente le marketing et le commercial Contenu
- connaître, segmenter et développer ses marchés ;- élaborer un plan marketing ;- développer produits et services ;- connaître les principes de construction d'une stratégie de prix ;- choisir une méthode de distribution ;- élaborer le plan de promotion et de communication (publicité, relations publiques, ventes promotionnelles).
Au démarrage de son projet, le chef de projet ne sait pas toujours comment commencer et organiser le processus qu'il va conduire. Véritable boîte à outil, AGIR Développeur d'activité va guider la réalisation du projet d'entreprise et structurer le cheminement à suivre. Basé sur une méthode simple et opérationnelle de conduite de projet, ce module apporte une aide à la concrétisation du projet de développement.
| Chef d'entreprise ou chef de projet ayant à piloter la mise en oeuvre d'une activité nouvelle au sein de l'entreprise (par diversification, développement interne ou externe via essaimage).| Chef de projet en temps partagé.
En relation directe avec le projet de développement d'activité, ce module vous permet d'utiliser la méthode et les outils de gestion de projet AGIR pour favoriser :| l'identification du périmètre du projet ;| le repérage du chemin à parcourir ;| la conduite professionnelle et maîtrisée du projet.
Des professionnels réalisent un suivi personnalisé du participant. Ils l'accompagnent sur le déroulé de la méthode AGIR, à travers quatre séances d'une demi-journée, et quatre rendez-vous de suivi d'une heure et demie. Dans ce cadre, ils valident le travail produit, contrôlent l'avancement du projet et lèvent les éventuels points de blocage.
1 | Connaître les enjeux du projet pour l'entreprise et le positionner dans la stratégie globale.2 | Formaliser “l'idée” en projet : Définir les objectifs et les livrables. Décrire les contraintes. Identifier les critères de réussite.3 | Définir l'organisation projet : Identifier les différents acteurs concernés et préciser leurs rôles, droits, devoirs. Construire l'équipe projet.4 | Construire la communication projet : Rendre compte de l'avancement du projet aux différents niveaux de décision.Valoriser les atouts du projet et développer l'adhésion en interne.5 | Maîtriser la conduite du projet (qualité - coût - délai) : Maîtriser les actions à réaliser. Construire et gérer le budget projet.Construire le planning et gérer l'avancement du projet.6 | Clore le projet.
Acquérir les méthodes et les repères disciplinaires essentiels pour conduire un projet de création, de développement ou de reprise au sein d’une petite entreprise ou d’une entreprise artisanale.
| Le titre entrepreneur représente 44 jours de formation (308h) répartis sur une période d’activité professionnelle de 12 mois au maximum (en moyenne 6 mois) et articulant :> 17 jours de face-à-face pédagogique ;> 27 jours de travail personnel encadré d’application pratique.| Il est conçu pour pouvoir être également déployé par alternance (contrat et période de professionnalisation, apprentissage).
| Pour les bonnes pratiques pour entreprendre :Un expert-projet accompagne le participant sur le déroulé des méthodes AGIR Projet et AGIR Compétences, et évalue le travail réalisé.| Pour les bonnes questions pour entreprendre :Les intervenants de chacun des modules sont professionnels du domaine traité disposant d’une excellente connaissance de la TPE, PME-PMI et de l’entreprise artisanale. Ils ont la charge de dispenser la formation du module et d’évaluer le travail réalisé.
| Dépôt d'un dossier de candidature. | Suivi individuel assuré par un coordinateur pédagogique et un expert-projet CNE-Cnam. | Validation des sept bonnes questions pour entreprendre sur la base d'un écrit et d'un exposé. | Rédaction et soutenance devant jury d'un rapport à partir des méthodes AGIR et S'EVALUER restituant la conduite du projet, le plan d'affaires ou de reprise selon le parcours réalisé. | Obtention du certificat déterminée en fonction des résultats obtenus à chacun des modules et à la soutenance selon le barème en vigueur.
Le titre entrepreneur est une certification du Cnam qui peut concourir à d’autres parcours diplômants à hauteur de 60 ECTS. L’obtention du certificat est attestée par un jury en fonction des résultats obtenus au rapport AGIR et à chacun des sept modules, selon le barème en vigueur.
Personnes titulaires d’un Bac+2 ou capitalisant 120 ECTS. Pour les personnes titulaires d’un titre de niveau V, IV ou III avec expérience professionnelle, possibilité de valider les acquis professionnels (procédure VAP 85).
Compétences visées À l’issue de la formation, vous serez en capacité de diriger une entreprise de petite taille : stratégie, conduite opérationnelle, veille sur les marchés et les évolutions techniques des métiers ainsi que consolidation des savoir-faire liés à la transmission des valeurs propres à l’artisanat et à la petite entreprise. Perspectives professionnelles Cette licence professionnelle vous accompagnera dans le développement de vos compétences entrepreneuriales pour vous permettre de créer, développer, ou reprendre une entreprise artisanale, ou une petite entreprise.
La formation de 600 heures, se répartit sur 12 mois et se déroule en alternance au rythme d’une semaine de formation et deux semaines en entreprise.
Avoir satisfait aux exigences d’évaluation de chacune des unités d’enseignement (UE) de la licence professionnelle, du projet tutoré et de la soutenance d’un mémoire.
Téléchargez le dossier d'inscription
• Salariés• Titulaires d’un niveau IV minimum ou expérience professionnelleL’expérience professionnelle et la nature même du projet à développer constituent des critères importants d’accès à la formation.
Parcours de formation adapté aux besoins de qualification d’une fonction support en vue d’acquérir les connaissances et compétences essentielles et pragmatiques, nécessaires au pilotage d’un projet en situation réelle, dans la perspective d’un développement d’activité au sein d’une entreprise.
La durée totale du parcours DCE est de 308 heures. Le parcours est proposé sur une période de 8 mois.• Formation au pilotage de votre projet : 161 heures réparties entre face-à-face pédagogique en présentiel (21 heures) et application pratique personnelle encadrée (140 heures), avec l’utilisation de l’outil AGIR, développé sous Excel, sur le projet confié.• Connaissances fondamentales : 7 modules de 21 heures, soit 147 heures réparties en trois temps : J1, J2, J3 avec une alternance entre apports théoriques, méthodologiques (J1, J3) et applications pratiques personnelles encadrées (J2).L’originalité du Titre professionnel Entrepreneur de petite entreprise est de conjuguer apports de connaissances et mise en application effective dans le cadre de votre projet.
Pour vous porter candidat, vous devez :• présenter un projet susceptible de déboucher sur une création d’entreprise à fort potentiel de développement en termes de création d’emplois,• être issu des quartiers Politique de la Ville ou avoir l’intention de vous y implanter.
À l’issue de la formation-action, vous serez en capacité de maîtriser les prises de décisions essentielles à la conduite de votre projet et de prendre en charge le management stratégique et opérationnel d’une petite entreprise.Cette formation vous offre l’opportunité d’être accompagné dans le développement de votre projet. Elle prépare à l’obtention du titre Entrepreneur de la petite entreprise (titre professionnel de niveau III inscrit au RNCP - Répertoire national des certifications professionnelles).
• « Les bonnes pratiques pour entreprendre » (Module AGIR • UAEN90) : formation au pilotage opérationnel d’un projet de création (161h). Acquisition et mise en oeuvre, à travers la méthode AGIR, de méthodologies structurantes vous permettant de gérer les actions et les compétences nécessaires à la conduite de votre projet : savoir définir, formaliser, gérer, planifier, suivre, évaluer et échanger sur votre projet.• « Les bonnes questions pour entreprendre » : modules présentés sous forme de réponses, pragmatiques et directement transférables, aux questions essentielles que vous devez vous poser dans le cadre de votre projet.
Date limite de dépôt des candidatures : 26 octobre 2011L'admissibilité se fera sur dossier, après validation du jury le 16 novembre 2011Démarrage de la formation en novembre 2010
L’obtention du titre est attestée par un jury en fonction des résultats obtenus au rapport AGIR et à chacundes sept modules. Les stagiaires qui n’obtiennent pas le titre reçoivent une attestation de stage.
Demandeurs d’emploi (y compris bénéficiaires du plan Rebond)
Compétences viséesÀ l’issue de la formation, vous serez en capacité de maîtriser les prises de décisions essentielles à la conduite de votre projet.Perspectives professionnellesL’obtention du titre professionnel Entrepreneur de la petite entreprise permet de diriger et de prendre en charge le management stratégique et opérationnel d’une petite entreprise, de s’aguerrir à la conduite d’un projet en situation réelle, de confirmer ou révéler ses aptitudes entrepreneuriales
• Durée totale : 44 jours (308 heures), dont 17 jours en présentiel, en jurnée, sur 6 mois (octobre 2010 à mars 2011) :> Management opérationnel de projet : 23 jours répartis entre face-à-face pédagogique en présentiel (3 jours) et application pratique personnelle encadrée (20 jours).> Connaissances fondamentales : 7 modules de 3 jours chacuns, 21 jours (dont 14 en présentiel) répartis tout au long du cycle.• L’originalité du titre professionnel Entrepreneur de la petite entreprise est de conjuguer apports deconnaissances et mise en application effective dans le cadre de votre projet. Il permet également de bénéficier d’une guidance à partir de l’outil AGIR développé sur Excel.
> Rapport méthodologique guidé par l’outil AGIR (oral/écrit). > Note de synthèse pour chaque module (oral/écrit).
DAFCO Créteil Réseau de la formation continue de l’Académie de Créteil www.forpro-creteil.org
Le bilan de compétences entrepreneuriales s’adresse aux personnes qui s’interrogent sur l’idée d’entreprendre, qui souhaitent tester leur potentiel, déterminer sur quelles compétences elles peuvent s’appuyer, et ainsi vérifier si leur idée de départ, si elle existe, mérite d’être transformée en projet.Les candidats peuvent être salariées ou demandeurs d’emploi.
Il s’agit de travailler sur la mise en exergue des compétences entrepreneuriales, au prétexte d’un projet de création d’activités, afin de :• valider les motivations et aptitudes entrepreneuriales• garantir la meilleure adéquation homme/homme et homme/projet• valider les données d’entrée d’un projet de création d’activité• définir un parcours pertinent, en cohérence avec les conclusions du bilan• élaborer le sas d’entrée vers les dispositifs d’accompagnement ou de formation à la création d’activités• réexploiter le travail de bilan dans le cadre d’une recherche d’emploi classique si le projet de création d’activité n’est pas validé.Au sortir du bilan, vous aurez défini un plan d’action permettant de passer de l’idée à l’amorçage de votre projet.
Le Cnam-CNE dispose d’outils variés adaptés aux individus et à leurs parcours :• entretiens individuels• grille d’analyse professionnelle• tests de connaissance de soi et d’évaluation des potentialités d’entrepreneur• travail personnel en intersession• positionnement en relation avec le référentiel métier Entrepreneur• enquêtes auprès de partenaires et de chefs d’entreprise• livrable réexploitable par la personne pour poursuivre son projet.L’échéancier type d’un bilan de compétences entrepreneuriales comprend 8 entretiens, soit un total de 20 heures, répartis sur 12 semaines, ainsi qu’un suivi à 6 mois.
ContactPascale Hillard01 40 27 24 83 / 28 72 Service Information orientationCentre de bilan de compétencesCase 509Cnam Parispascale.hillard@cnam.fr